Udfordring

Akademiker Pension ønskede at styrke indsatsen omkring deres boligejendomme og skabe en mere professionel håndtering af lejere. Processen fra opsigelse til udlejning var ressourcekrævende, og der manglede et databaseret grundlag til at optimere både huslejeniveauer og markedsføring. Målet var at reducere tomgang, effektivisere driften og løfte den samlede lejeroplevelse.

‍

Løsning

Vi overtog udlejningen af ejendomsporteføljen i København og på Frederiksberg og etablerede en mere struktureret og datadrevet tilgang. Gennem analyser af 67.000+ boligsøgende optimerede vi huslejeniveauerne, strømlinede processerne og styrkede kommunikationen mod relevante målgrupper. Samtidig blev åbent hus-arrangementer, interesselister og e-mail-marketing sat i gang for at udnytte data aktivt og forbedre tilgængeligheden for nye lejere.

‍

Resultat

Indsatsen resulterede i markant lavere tomgang på både etageejendomme og studieboliger samt et tydeligt løft i serviceniveauet. Huslejeniveauerne blev justeret i tråd med markedets efterspørgsel, og samarbejdet med eksisterende lejere blev forbedret. Derudover blev markedsføringsindsatsen mere målrettet, budgetterne reduceret, og det visuelle udtryk styrket gennem brug af prøveboliger og opdateret materiale.