Udfordring

Propstep Udlejningsmægler blev valgt til at stå for udlejningen af 60 seniorboliger i bofællesskabet Hermanhaven i Næstved. Opgaven krævede en målrettet indsats mod en 50+ målgruppe, hvor tillid, tryghed og tydelig kommunikation var afgørende. Samtidig skulle udlejningen gennemføres effektivt og digitalt – uden at gå på kompromis med den personlige service.

Løsning

Vi kombinerede en digital tilgang med høj tilgængelighed og personlig rådgivning. Vores specialister tog sig tid til at besvare spørgsmål og gennemgå kontrakter grundigt – både over telefon og skriftligt – hvilket skabte tryghed og overblik for kommende lejere. Den digitale proces gjorde det nemt at følge med, mens kommunikationen blev tilpasset målgruppens behov.

Resultat

Projektet blev fuldt udlejet i god tid inden indflytning, og beboerne oplevede en positiv og tryg proces fra start til slut. Kombinationen af digital effektivitet og personlig service resulterede i glade lejere og en smidig overdragelse til administrator.